Trocas e Devoluções

Queremos que você fique satisfeita com sua compra. Em caso de problema, fale conosco em até 7 dias após o recebimento.

Condições

• Produto lacrado, sem uso e na embalagem original (quando aplicável).
• Apresentar comprovante do pedido ou conversa de confirmação no WhatsApp.

Como solicitar

Envie mensagem pelo WhatsApp (11) 91576-8837 com fotos do produto e do problema. Nossa equipe orientará a troca, crédito ou reembolso conforme o caso.

Frete de devolução

O custo do envio de devolução pode ser da cliente, exceto quando o erro for de envio ou defeito de fabricação comprovado.